SkinCeuticals, la marque « cosméceutique » de la division Cosmétique Active France du groupe L’Oréal, a sollicité l’agence Cherry pour créer des outils pédagogiques destinés à sa force de vente. Le constat était clair : il était nécessaire de former en continu les distributeurs-conseils pour maintenir un lien solide avec la marque et stimuler leurs performances.

Dans un souci d’engagement éco-responsable, le groupe privilégie de plus en plus la formation à distance, ce qui a suscité une forte attente chez les vendeurs envers des outils d’aide à la vente innovants et des formations originales.

Pour répondre à cette demande, notre équipe chez Cherry a développé un outil de formation digitale ludique, plongeant les professionnels de la dermo-cosmétique au cœur d’un escape game captivant. Nous avons conçu un concept unique, élaboré le scénario et le storyboard, créé des illustrations attrayantes et réalisé l’animation. Pour garantir l’efficacité de la formation, nous avons également intégré des quizz Scorm interactifs.

Ce projet complet nous a permis de fournir à SkinCeuticals un outil de formation à distance inédit répondant aux besoins de la marque en matière d’engagement éco-responsable tout en stimulant l’intérêt et l’apprentissage des distributeurs-conseils.

Grâce à cette approche innovante, SkinCeuticals a pu offrir une expérience de formation mémorable à sa force de vente, renforçant ainsi leur expertise et leur connexion avec la marque.